Tietosuojaseloste

Seritec Oy noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten henkilötietoja kerätään, käsitellään ja suojataan.

1. Rekisterinpitäjä

Seritec Oy
Y-tunnus: 2258718-0
Lasimestarintie 12
67300 Kokkola

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Cecilia Rauhala
Lasimestarintie 12
67300 Kokkola
+358 44 231 7406
cecilia(at)seritec.fi

2. Rekisteröidyt

Rekisteri koskee seuraavia henkilöryhmiä:

  • asiakkaat

  • potentiaaliset asiakkaat

  • yhteistyökumppanit ja sidosryhmät

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakassuhteen hoitaminen

  • palveluiden tuottaminen

  • sopimusten hallinta

  • asiakasviestintä

Oikeusperuste: sopimus ja lakisääteinen velvoite

Markkinointi ja viestintä

  • palveluista tiedottaminen

  • yhteydenotot sähköpostitse, puhelimitse tai kirjeitse

  • uutiskirjeet ja kampanjaviestintä

Oikeusperuste:

  • rekisterinpitäjän oikeutettu etu (B2B-markkinointi)

  • suostumus (esim. uutiskirjeen tilaus, messuilla kerätyt yhteystiedot)

4. Rekisteriin tallennettavat tiedot

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

Perustiedot

  • nimi

  • yritys ja Y-tunnus

  • titteli ja organisaatio

  • osoite

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot

  • tiedot ostetuista tuotteista ja palveluista

  • tarjouksiin ja yhteydenottoihin liittyvät tiedot

Luottotiedot

Luottotietoja käsitellään vain silloin, kun se on tarpeen sopimuksen tekemisen tai maksukyvyn arvioinnin kannalta, ja ainoastaan lain sallimissa rajoissa.

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin

  • Oikeus tietojen oikaisemiseen

  • Oikeus tietojen poistamiseen (siltä osin kuin laki sallii)

  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

  • Oikeus vastustaa käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia

  • Oikeus peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

  • Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Pyynnöt voi tehdä ottamalla yhteyttä:
cecilia(at)seritec.fi

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot:
https://tietosuoja.fi/yhteystiedot

6. Tietolähteet

Henkilötietoja kerätään:

  • rekisteröidyltä itseltään (esim. verkkolomakkeet, asiakassuhde)

  • julkisista lähteistä (esim. YTJ, PRH)

  • kolmansilta osapuolilta (esim. Suomen Asiakastieto luottokelpoisuuden arviointiin)

7. Evästeet

Seritecin verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston toimivuuden ja käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi.

Käytössä olevia palveluita:

  • Google Analytics (analytiikka)

  • Squarespace Analytics (sivuston käytön seuranta)

  • Meta / Facebook (sosiaalisen median integraatiot)

Evästeiden käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta.

8. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko

Seritec Oy ei käytä automaattista päätöksentekoa eikä profilointia, jolla olisi merkittäviä oikeusvaikutuksia rekisteröityyn.

9. Tietojen luovutukset ja käsittelijät

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien toimesta:

  • Suomen Talouspalvelut Oy (kirjanpito)

  • Canorama Oy (IT-tuki)

  • Mailchimp (uutiskirjeet)

  • LinkedIn, Facebook, Instagram (sosiaalinen media)

Kaikki palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.

10. Tietojen säilytysaika ja suojaaminen

  • Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan

  • Markkinointitietoja säilytetään, kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa käsittelyä

Tietoja suojataan teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten käyttöoikeuksin, salasanasuojauksin ja palomuurein.

11. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Google ja Meta). Tällöin huolehditaan tietosuojan riittävästä tasosta EU:n tietosuojasääntelyn mukaisesti.